تداعيات حريق سنترال رمسيس على خدمات الاتصالات

أفادت مصادر من شركات الاتصالات المحمولة بتأثر بعض خدمات الاتصال والإنترنت جراء الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس، ولا يزال حجم التأثير ونطاقه قيد التقييم، حيث تعمل فرق الدعم الفني على متابعة الوضع ميدانيًا لتحديد طبيعة الأعطال وسرعة معالجتها.

تداول مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي شكاوى متعددة تتعلق بضعف أو انقطاع الخدمة، حيث شملت المشكلات عدم القدرة على استخدام الإنترنت عبر الهواتف المحمولة أو خدمات الإنترنت الأرضي، بالإضافة إلى انقطاع خدمات الصوت.

حتى الآن، لم تصدر الشركة المصرية للاتصالات أي بيان رسمي يوضح تفاصيل الحادث أو مدى تأثيره على الخدمات.

تشير البيانات الأخيرة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى أن عدد شرائح المحمول في السوق المصرية يقترب من 120 مليون شريحة، بينما يبلغ عدد اشتراكات الإنترنت الثابت حوالي 10 ملايين، بالإضافة إلى أكثر من 13 مليون اشتراك في خدمات الهاتف الأرضي.

تستمر الجهود لإعادة الخدمات إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، مع التأكيد على أهمية تقييم الوضع بشكل دقيق لضمان استعادة الخدمة وتعويض العملاء المتضررين.