طارق مرزوق يتابع خدمات المنصورة.. ماذا حدث في جولة حي شرق؟
في تحرك ميداني يستهدف متابعة جودة الخدمات اليومية والتأكد من انتظام العمل داخل القطاعات التنفيذية، تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، مساء الأربعاء، عددًا من شوارع ومناطق حي شرق المنصورة، للوقوف على مستوى النظافة العامة، ومتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين، والتعامل مع أي ملاحظات قد تؤثر على كفاءة الأداء أو المظهر الحضاري للمدينة.
وشارك في الجولة اللواء محمد حواس، مدير مكتب المحافظ، واللواء عمرو عبد الرحمن، المشرف العام على المواقف، والدكتور وائل عابد، رئيس حي شرق المنصورة، في إطار متابعة مختلف الملفات الخدمية بصورة مباشرة من مواقع تقديم الخدمة.
ملف النظافة في مقدمة اهتمامات الجولة
وكانت منظومة النظافة إحدى أبرز محطات الجولة، إذ وجه محافظ الدقهلية بضرورة استمرار العمل على مدار اليوم، وتكثيف جهود رفع المخلفات والتجمعات أولًا بأول، دون السماح بتراكمها في الشوارع أو المناطق السكنية.
مهن لا تحصل على إجازة عيد الفطر.. بين الواجب والمسؤوليةوأكد أهمية توفير العمالة والمعدات اللازمة لتنفيذ أعمال النظافة بالكفاءة المطلوبة، مع تعزيز المتابعة الميدانية لضمان استمرارية العمل وتحقيق نتائج ملموسة يشعر بها المواطنون في حياتهم اليومية.
وتأتي هذه التوجيهات في إطار الاهتمام بتحسين مستوى النظافة العامة، والحفاظ على الشوارع والميادين بصورة حضارية، بما يعكس كفاءة منظومة العمل داخل الأحياء.
حديقة أم كلثوم تحت المتابعة
ومن بين المواقع التي شملتها الجولة ميدان وحديقة أم كلثوم بشارع الجيش، حيث حرص المحافظ على متابعة الحالة العامة للموقع، والاطمئنان إلى مستوى النظافة وأعمال العناية بالمسطحات الخضراء والحديقة.
وشدد اللواء طارق مرزوق على ضرورة استمرار الاهتمام بالمساحات الخضراء والحدائق العامة، وعدم اقتصار العناية بها على أعمال النظافة التقليدية، بل الحفاظ على مظهرها الجمالي باعتبارها أماكن مفتوحة يستفيد منها المواطنون ويجدون فيها متنفسًا داخل المدينة.
كما أكد أهمية صيانة المظهر الحضاري للميادين العامة، بما يسهم في تحسين الصورة البصرية لشوارع المنصورة.
اختبار عملي لمستوى أتوبيسات النقل المميز
وانتقلت متابعة المحافظ إلى قطاع النقل الجماعي، حيث استوقف أحد أتوبيسات النقل المميز للوقوف على مستوى الخدمة المقدمة للركاب، ومراجعة مدى الالتزام بالتعليمات المنظمة للتشغيل.
وتابع المحافظ الالتزام بخطوط السير المقررة، والأعداد المحددة للركاب، كما اهتم بالتأكد من التزام السائق بالزي الرسمي المحدد، إلى جانب متابعة أسلوب التعامل مع المواطنين ومدى تقديم الخدمة بالصورة المناسبة.
وأكدت المتابعة أهمية توفير وسيلة نقل جماعي منضبطة، تلتزم بقواعد التشغيل وتراعي حقوق الركاب، مع ضرورة أن يكون حسن التعامل جزءًا أساسيًا من جودة الخدمة المقدمة للجمهور.
المشاية والجمهورية وقناة السويس ضمن مسار الجولة
وشملت الجولة أيضًا المرور بعدد من الشوارع الرئيسية، من بينها شارع المشاية وشارع الجمهورية وشارع قناة السويس وشارع عبد السلام عارف، حيث تابع المحافظ الأوضاع الخدمية والمظهر العام بتلك المناطق.
وأكد اللواء طارق مرزوق أن المتابعة الميدانية تمثل وسيلة أساسية لتقييم أداء الأجهزة التنفيذية، لأنها تتيح الوقوف على مستوى الخدمات الفعلي، ورصد أوجه القصور التي قد لا تظهر من خلال التقارير المكتبية.
وأوضح أن الجولات ستستمر لمتابعة مختلف القطاعات، مع ضرورة سرعة تدارك الملاحظات التي يتم رصدها، والعمل على تطوير مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
واختتم المحافظ جولته بالتأكيد على أن الارتقاء بالخدمات اليومية وتحسين جودة الحياة داخل المدن والمراكز يأتيان على رأس أولويات الجهاز التنفيذي بمحافظة الدقهلية.
