مواطن يكتشف استخدام رقمه القومي في حجز كشف طبي لشخص آخر

تفاجأ المواطن ملاك شفيق، من محافظة المنوفية، عند محاولته حجز موعد للكشف الطبي عبر موقع المجالس الطبية المتخصصة، حيث اكتشف أن رقمه القومي قد تم استخدامه لتحديد موعد مسبق باسم سيدة من محافظة بني سويف.

وأوضح ملاك أنه واجه صعوبات في تسجيل بياناته على الموقع الإلكتروني التابع لوزارة الصحة، وبعد عدة محاولات فاشلة، قرر استخدام خاصية الاستعلام عبر الرقم القومي. ليكتشف أن هناك موعدًا مسجلاً بالفعل، لكنه ليس باسمه.

تذكر ملاك أنه تلقى رسالة على هاتفه تحدد له موقع الكشف الطبي في بني سويف، لكنه اعتقد أنها خطأ في الإرسال ولم يعطها أهمية. وعندما قام بالاستعلام، وجد اسم سيدة من بني سويف، مع موعد كشف محدد في شهر أبريل الماضي، وهو نفس التوقيت الذي وصلت فيه الرسالة إلى هاتفه.

وأشار ملاك إلى أنه تقدم بشكوى عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مطالبًا وزارة الصحة والسكان بالتحقيق في الواقعة وحل المشكلة بشكل عاجل، حتى يتمكن من استكمال إجراءات تجديد بطاقة الخدمات المتكاملة قبل انتهاء صلاحيتها.