عطل عالمي يضرب خدمة ChatGPT.. وOpenAI تحقق في الأسباب

تعرض تطبيق ChatGPT اليوم الثلاثاء لعطل مفاجئ أثر بشكل كبير على قدرة المستخدمين على الوصول إلى روبوت الدردشة، مما أدى إلى توقف الخدمة بشكل كامل.

بدأت المشكلات في أداء ChatGPT صباح اليوم، حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن صعوبات في استخدام المنصة، وفقًا لموقع "The Verge".

استجاب روبوت الدردشة برسالة خطأ تفيد: "همم... يبدو أن هناك خطأ ما"، بينما تداول مستخدمو منصات مثل X وReddit شكاوى حول الانقطاعات.

تشير التقارير إلى أن الأعطال بدأت حوالي الساعة الثالثة صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، مما أثر على مناطق متعددة حول العالم.

وذكرت صفحة حالة OpenAI أن بعض المستخدمين بدأوا يواجهون "ارتفاعًا في معدلات الأخطاء ووقت الاستجابة" في ذلك الوقت، مشيرةً إلى أن المشاكل كانت تؤثر على ChatGPT، بالإضافة إلى أداة Sora لتحويل النصوص إلى فيديو بالذكاء الاصطناعي، وواجهات برمجة تطبيقات OpenAI، اعتبارًا من الساعة 5:23 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

أضافت OpenAI تحديثًا منفصلًا حول "ارتفاع معدلات الأخطاء في Sora"، ثم قامت بتحديث حالة ChatGPT إلى "انقطاع جزئي".

بينما يعاني بعض المستخدمين من بطء الخدمة، مما يتطلب وقتًا أطول للاستجابة، يتمكن آخرون من استخدام روبوت الدردشة دون أي مشاكل، مما يشير إلى أن الانقطاعات لا تؤثر على جميع المستخدمين بشكل متساوٍ.

تؤكد OpenAI أنها "تواصل التحقيق في هذه المشكلة"، ولا يزال من غير الواضح سبب الانقطاعات أو متى ستعود الخدمة إلى طبيعتها.