التضامن تنقذ سيدة مسنة من التشرد بعد تعرضها للضرب في بورسعيد

تدخل عاجل من التضامن لـ إنقاذ سيدة مسنة تبلغ 78 عامًا في بورسعيد.. تفاصيل تعرضها للضرب وتنازلها عن شقتها لصالح قريبها

في استجابة إنسانية عاجلة، تحرك فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة بورسعيد خلال ساعات الليل، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، للتعامل مع بلاغ بشأن سيدة مسنة تبلغ من العمر 78 عامًا، عُثر عليها في مكان غير ملائم للإقامة بمنطقة عمر بن الخطاب التابعة لحي الزهور، وكانت تمر بظروف نفسية وإنسانية صعبة، استدعت التدخل الفوري لتوفير الحماية والرعاية اللازمة لها.

وجاء التحرك بعد تلقي بلاغ يفيد بوجود السيدة في وضع يستدعي التدخل العاجل، حيث انتقل فريق التدخل السريع لمتابعة حالتها والاستماع إليها، والوقوف على تفاصيل ظروفها المعيشية والأسرية، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان سلامتها وتوفير مكان آمن لإقامتها.

سيدة مسنة تكشف تفاصيل معاناتها مع أحد أقاربها

وخلال الاستماع إلى السيدة ودراسة حالتها الاجتماعية، أفادت بأنها أرملة وليس لديها أبناء، وأنها تولت تربية أحد أقاربها، قبل أن تتنازل له عن شقتها، إلا أنها اضطرت بعد ذلك إلى مغادرة المسكن.

وأضافت السيدة أنها كانت تقيم في مسكن آخر برفقة القريب نفسه، لكنها قررت مغادرته خوفًا من تعرضها للاعتداء، مشيرة إلى أنها تعرضت للضرب صباح يوم تقديم البلاغ، وهو ما زاد من صعوبة ظروفها الإنسانية والنفسية.

كما كشفت عن تحملها خصمًا شهريًا من معاشها، لسداد أقساط قرض حصلت عليه لصالح قريبها، الأمر الذي أضاف أعباء مالية إلى معاناتها، خاصة في ظل عدم استقرار وضعها السكني واحتياجها إلى الرعاية والدعم.

التضامن تنقل السيدة إلى دار رعاية وتخضعها لكشف طبي شامل

وعلى الفور، اتخذ فريق التدخل السريع الإجراءات اللازمة لتوفير مأوى آمن للسيدة، حيث جرى استقبالها بإحدى دور الرعاية الاجتماعية، لضمان وجودها في بيئة مناسبة توفر لها الحماية والاستقرار.

كما اصطحبها الفريق إلى المستشفى لإجراء فحص طبي شامل، للاطمئنان على حالتها الصحية وتقييم احتياجاتها الطبية، وأظهرت نتائج الكشف ضرورة العمل على ضبط معدلات السكر في الدم وضغط الدم، مع متابعة حالتها الصحية وتوفير الرعاية المناسبة لها.

ويأتي ذلك في إطار حرص وزارة التضامن الاجتماعي على تقديم تدخل متكامل للحالات الإنسانية المعرضة للخطر، لا يقتصر على توفير المأوى فقط، وإنما يمتد إلى متابعة الجوانب الصحية والنفسية والاجتماعية لكل حالة.

بحث ميداني وتواصل مع أسرة السيدة للتأكد من تفاصيل الواقعة

وفي إطار استكمال دراسة الحالة والوقوف على ملابساتها، أجرى فريق التدخل السريع بحثًا ميدانيًا، كما تواصل مع شقيقة السيدة وابنتها للتعرف على ظروفها الأسرية والاجتماعية.

وأكدت شقيقة السيدة وابنتها صحة ما ذكرته بشأن تنازلها عن شقتها لصالح أحد أقاربها، وكذلك حصولها على قرض لصالحه، بما ساعد الفريق على استكمال تقييم الحالة وتحديد أوجه التدخل والدعم المطلوبة.

ويواصل فريق التدخل السريع متابعة أوضاع السيدة والتنسيق مع الجهات المعنية، لضمان استمرار توفير الرعاية المناسبة لها، والعمل على تلبية احتياجاتها الصحية والاجتماعية، ومساندتها في ظل الظروف الصعبة التي مرت بها.

وزارة التضامن: مستمرون في الاستجابة للاستغاثات الإنسانية

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في التعامل مع الاستغاثات والبلاغات الإنسانية، والتدخل الفوري لحماية كبار السن والأطفال وجميع الفئات المعرضة للخطر، مع متابعة الحالات بالتنسيق مع الجهات المعنية، لضمان توفير الحماية والرعاية اللازمتين.

وشددت الوزارة على أهمية الإبلاغ عن حالات الأشخاص بلا مأوى، أو أي انتهاكات ومشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، حتى تتمكن الفرق المختصة من التدخل في أسرع وقت وتقديم المساعدة المطلوبة.

أرقام الإبلاغ عن حالات بلا مأوى والانتهاكات داخل دور الرعاية

وأتاحت وزارة التضامن الاجتماعي عددًا من وسائل التواصل لتلقي البلاغات والاستغاثات، تشمل:

• واتساب فريق التدخل السريع: 01577786753.
• الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16439.
• منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.
• خط أبناء مصر: 19828.

وتأتي هذه الجهود في إطار تعزيز منظومة الحماية الاجتماعية، والتعامل مع الحالات الإنسانية التي تحتاج إلى تدخل عاجل، خاصة كبار السن الذين يواجهون ظروفًا معيشية أو أسرية صعبة، بما يضمن الحفاظ على كرامتهم وحقوقهم وتوفير حياة آمنة وكريمة لهم.