طرق حجز تذاكر القطارات في مصر.. الموقع والتطبيق وأرقام الحجز

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة مجموعة من الوسائل المتنوعة لحجز تذاكر القطارات، بهدف تسهيل إجراءات السفر أمام المواطنين وتقليل الحاجة إلى التوجه لشبابيك التذاكر داخل المحطات والانتظار لفترات طويلة، وذلك في إطار خطة تطوير الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.

حجز تذاكر القطارات أونلاين وبالموبايل

وتتيح المنظومة خيارات متعددة تناسب احتياجات المسافرين، سواء من خلال الإنترنت أو تطبيقات الهواتف المحمولة أو خدمات الحجز الصوتي، إلى جانب منافذ الدفع الإلكتروني والمكاتب الخارجية وماكينات الحجز الذاتي الموجودة في عدد من المحطات الرئيسية.

الموقع الإلكتروني.. حجز التذاكر من المنزل

يأتي الموقع الرسمي للهيئة القومية لسكك حديد مصر ضمن الوسائل المتاحة أمام الركاب، إذ يمكن من خلاله حجز التذاكر والاطلاع على مواعيد القطارات، بما يساعد المسافرين على التخطيط لرحلاتهم واختيار الرحلة المناسبة دون الحاجة إلى زيارة شباك التذاكر.

وتوفر هذه الوسيلة بديلًا إلكترونيًا للراغبين في إنجاز إجراءات الحجز عبر الإنترنت، ضمن توجه الهيئة نحو التوسع في تقديم الخدمات الرقمية.

تطبيق الهاتف المحمول لتسهيل الحجز

كما أتاحت الهيئة تطبيقًا إلكترونيًا مخصصًا لحجز تذاكر القطارات عبر الهواتف المحمولة، بما يمنح المستخدمين إمكانية إتمام الحجز من خلال أجهزتهم، دون الاعتماد على زيارة المحطات لإجراء هذه الخطوة.

ويأتي التطبيق ضمن مجموعة من القنوات التي تستهدف منح الركاب مرونة أكبر في اختيار وسيلة الحجز التي تناسبهم.

الحجز الصوتي عبر أرقام مخصصة

وتشمل الخيارات المتاحة خدمة الحجز الصوتي، التي يمكن الاستفادة منها من خلال الاتصال بالرقم 1661 من الهواتف المحمولة، أو الرقم 09000661 من الخطوط الأرضية.

وتتيح هذه الخدمة قناة إضافية أمام المواطنين الراغبين في استخدام الهاتف لحجز تذاكر السفر، إلى جانب الوسائل الإلكترونية الأخرى التي توفرها الهيئة.

منافذ الدفع الإلكتروني في المحافظات

ومن بين البدائل التي أعلنت عنها الهيئة شبكة وكلاء البيع المعتمدين، التي تضم منافذ للدفع الإلكتروني منتشرة في مختلف المحافظات، ومن بينها فوري وأمان وضامن وخدماتي وأوپاي، وغيرها من المنافذ.

وتوفر هذه الشبكة خيارًا إضافيًا للركاب الراغبين في حجز التذاكر من خلال نقاط البيع المتاحة خارج المحطات.

مكاتب خارجية وماكينات حجز ذاتي

وتشمل وسائل الحجز أيضًا مكاتب تابعة للهيئة موجودة داخل عدد من الهيئات والمؤسسات والنوادي والنقابات والجامعات، فضلًا عن بعض محطات مترو الأنفاق.

كما تتوافر ماكينات الحجز الذاتي (TVM) في عدد من المحطات الرئيسية، لتقديم خدمة مباشرة وسريعة للراغبين في استخراج تذاكر السفر.

خيارات متعددة تناسب المسافرين

وأكدت الهيئة أن تنوع وسائل الحجز يمنح الركاب مرونة في اختيار القطار والخدمة المناسبين، وتحديد المقعد ووسيلة الدفع المفضلة، مع الحصول على تذكرة السفر بسهولة وأمان.