عطل جزئي يضرب فيسبوك وواتساب، تأخر في إرسال الرسائل يثير شكاوى المستخدمين
تعرضت منصتا فيسبوك وواتساب، التابعتان لشركة ميتا، لعطل تقني جزئي، مما أدى إلى تأخر إرسال واستقبال الرسائل لدى عدد من المستخدمين في بعض المناطق.
تأثير العطل: تأخر الرسائل في بعض المناطق
رصد موقع Downdetector، المتخصص في تتبع الأعطال التقنية، زيادة ملحوظة في عدد الشكاوى المقدمة من مستخدمي واتساب. وأوضح التقرير أن 63% من الأعطال تركزت في خدمة إرسال الرسائل، بينما تنوعت المشكلات الأخرى بين صعوبات الاتصال بالخادم ومشاكل في التطبيق نفسه.
تحليل الأعطال: تقرير Downdetector يكشف التفاصيل
تتزايد شكاوى المستخدمين عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث يعبر الكثيرون عن استيائهم من التأخير في الرسائل. في الوقت نفسه، ينتظر المستخدمون توضيحًا رسميًا من الشركة بشأن أسباب العطل وتوقيت إصلاحه.
انتظار توضيح رسمي: المستخدمون يطالبون بالشفافية
تأتي هذه المشكلة في وقت حساس، حيث يعتمد ملايين المستخدمين حول العالم على فيسبوك وواتساب للتواصل اليومي. ومع تزايد الشكاوى، يأمل المستخدمون في الحصول على معلومات دقيقة من ميتا حول كيفية معالجة هذه الأعطال.
