خدمة الفتوى الهاتفية من دار الإفتاء،، دليلك السريع لاستقبال الفتاوى خلال رمضان

مع حلول شهر رمضان المبارك، تزداد تساؤلات الصائمين حول الأحكام الشرعية المتعلقة بالصيام والعبادات والمعاملات اليومية، مما يدفع الكثيرين للبحث عن مصدر موثوق للحصول على إجابات دقيقة، وفي هذا الإطار، توفر دار الإفتاء المصرية خدمة الفتوى الهاتفية التي تتيح للمستفتين الحصول على إجابات مباشرة من علماء مؤهلين، سواء داخل مصر أو خارجها، عبر رقم موحد سهل الاستخدام.

كيف تتواصل مع دار الإفتاء للحصول على فتوى؟

يمكن للراغبين في الاستفسار عن الأحكام الشرعية الاتصال على الأرقام التالية:-

• من داخل مصر: الاتصال على الرقم المختصر (107).
• من خارج مصر: عبر الأرقام الدولية (0020225970400 – 0020225970430).

آلية استقبال الفتاوى الهاتفية

وعند اتصال المستفتي بالخدمة، يتم استقباله من قبل أحد موظفي مركز الاتصالات (Call Center)، والذي يقوم بتسجيل بياناته وتوجيهه للإرشادات الصوتية التفاعلية، ليتمكن من تسجيل سؤاله بدقة.

بعد تسجيل السؤال، يحصل المستفتي على رقم سري خاص بسؤاله، ثم يتم تحويل الاستفسار تلقائيًا إلى أحد أمناء الفتوى المختصين، ليتمكن من الحصول على الرد خلال ساعة واحدة فقط.

كيف تستمع إلى إجابتك؟

بعد مرور ساعة واحدة تقريبًا، يمكن للمستفتي إعادة الاتصال بالخدمة، وإدخال الرقم السري الذي حصل عليه سابقًا، ليتمكن من الاستماع إلى إجابة الفتوى المسجلة بصوته العالم الشرعي المختص.

لماذا خدمة الفتوى الهاتفية؟
1- سرعة الاستجابة: الحصول على الإجابة خلال ساعة واحدة فقط.
2- دقة الفتاوى: يتم الرد من قبل علماء شرعيين متخصصين.
3- سهولة الاستخدام: خدمة متاحة عبر الهاتف، دون الحاجة للذهاب إلى مقر دار الإفتاء.

وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود دار الإفتاء المصرية في تيسير الوصول إلى الفتاوى الشرعية الصحيحة، ومكافحة الفتاوى غير الموثوقة، خصوصًا في المواسم الدينية مثل شهر رمضان.